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La decisione della Bce di alzare i tassi riflette le attuali condizioni molto accomodanti della politica monetaria e non rappresenta per forza l'avvio di una prolungata manovra restrittiva. Lo ha detto il presidente Trichet, spiegando che tuttavia vi sono rischi al rialzo per la stabilità dei prezzi. Quanto al trend di crescita dell'area euro resta positivo, anche se vi sono molte incertezze e ci sarà un effetto negativo dovuto al sisma in Giappone. Da parte sua l'Italia nei prossimi 3-4 anni, secondo Moody's, può tornare a generare un surplus primario e a stabilizzare se non ridurre il debito pubblico. Dopo i declassamenti di Portogallo e Grecia, l'agenzia non vede per l'Italia il rischio di contagio

Nel periodo 2006-2010 il costo dei servizi finanziari è cresciuto dell'1%, al di sotto del tasso annuo d'inflazione pari all'1,9%. Lo rileva l'ABI replicando ai dati diffusi dall'Antitrust. Lo scarto appare ancora più significativo se confrontato ad altri specifici settori: elettricità e carburante (+3%), trasporti, alimenti e istruzione al +2,4%.

Prorogata al 31 luglio 2011 la data per la presentazione delle domande per la sospensione delle rate dei mutui, iniziativa prevista nel "Piano Famiglie" dell'ABI. Gli eventi in base ai quali può essere chiesta la sospensione si devono essere verificati entro il 30 giugno 2011. Questo il risultato dell'Accordo raggiunto attraverso il confronto tra l'Associazione Bancaria Italiana e 12 Associazioni dei Consumatori: Acu, Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.

Il Call center interno di Key Financial Services raggiunge le 520 chiamate outbound in un giorno.

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